CI是“费用”还是“投资”？这是一个非常重要的观念问题，也是导入CI成功与否的关键之一。
    许多企业经营者论及CI，大有“叶公好龙”之风。但要真正进入实质性讨论的时候，他们就马上冷下来了。问题在于：“出几十万元来做一套CI，值得吗？”他们会这样反问自己。
    在他们看来，CI是一笔庞大的“费用”，因此望而却步。
    在专家看来，CI是投资。认定CI是费用的企业，必定与CI无缘。
我们说，导入CI的目的是塑造优良的企业形象和品牌形象，这对企业是一笔巨大的无形资产。既然的公司形象是无形资产，那么投入的经费必然是有回报的。
    据国际方面统计，投入CI资金的回报率高达277倍之上！
    可口可乐品牌价值360亿美元，万宝路品牌价值330亿美元。我国海尔几年前品牌价值不过60亿元，转眼几年间，上升到400亿元以上。如此巨幅增长的品牌价值是怎样来的呢？它包括了企业产品品质、品牌信誉、公司信誉、服务、文化等附加值。这里面也无可质疑地包含了巨额的广告投入。但是，广告投入的额度同每年品牌资产增质的比率，相差是何其之大？！
    面对加入WTO的经营压力和自我发展的需求，企业在规划CI时候，首先要解决的问题，即是树立“CI投资观”，摒弃“CI费用观”。
    有远见的企业家总是将自己的投资预算划为有形资产投入与无形资产投入两部分。在他们资产增值的指标中，总有实际资产和品牌资产两部分。而没有CI意识的企业，则缺少品牌价值的概念，因而总是停留在产品经营的低层面上运作，难以自我突破和跳跃式发展。
    深圳太太口服液等一些日常用品的广告宣传投入，高达销售收入的30%。这对传统经营模式的企业来说，简直不可思议！但正是这种高额度的投入，使得产品与品牌进入良性循环，打造出一个个全国著名的品牌，产品也因此而畅销不衰。
    与此同时，我们再看那些缺少这种风险投入意识的传统经营企业，不论其产品质量与多么好，其销售市场半径很难跳出家门口这个范围，企业总是做不大，产品始终是一个区域品牌，缺少竞争力，最终难免被淘汰出局的厄运。
    我们说，搞CI是要花钱的，而且会花不少的钱。初期的设计，只是一小部分策划设计费，更多的是在长期施行过程中的形象传播与品牌推广。包括广告费。倘若只设计而不推广，设计费又算白花了。所以，要做CI，首先得有思想准备或者观念更新准备：CI投资观。
    我们常常遇到这样的情况，许多企业同专业公司交流CI，一开始就问要花多少钱？对这一问题特别敏感，这样的企业大多缺少“投资”的思想准备。须知，这样是作不好CI的。
    所以我们说，作CI，先革新观念。否则，一切都将成了空谈！

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